Gelaskosong
Penyebab Akun Grab Di Suspend Penyebab Akun Grab Di Suspend
4.5
Beberapa komentar dari postingan sebelumnya banyak yang mengeluh dan bertanya perihal suspend yang mereka alami. Diantara mereka ada yang sadar bahwa suspend itu terjadi... Penyebab Akun Grab Di Suspend

Beberapa komentar dari postingan sebelumnya banyak yang mengeluh dan bertanya perihal suspend yang mereka alami. Diantara mereka ada yang sadar bahwa suspend itu terjadi karena kesalahan yang telah mereka lakukan. Tapi tak sedikit dari mereka yang masih awam bahkan belum tau bahwa di Ojek Online ada yang namanya suspend atau pembekuan akun. Baik suspend sementara atau bahkan suspend selamanya.

Penyebab Akun Grab Di Suspend

Buat teman-teman yang sedang mencari informasi penyebab akun grab di suspend atau ada diantara teman-teman yang sedang mengalami hal tersebut.

Syarat Motor Grabbike

Ok, mula-mula mari kita bahas penyebab akun grab driver di nonaktifkan atau di suspend.

1.    Sering Cancel Orderan

Penyebab akun grab di suspend paling utama suspend terjadi pada pengemudi karena seringnya pengemudi menolak atau mengcancel orderan yang masuk. Alasan cancel orderan tersebut seringkali dibuat-buat, jarak kejauhanlah, takut penumpangnya size jumbolah, tarif yang terlalu murahlah pakek diskon pula. Percayalah, hal itu merupakan alasan utama cancel order tadi terjadi. Tanpa sadar, setelah anda melakukan cancel orderan tadi maka akun anda masuk dalam daftar merah. Kalau memang tidak bisa narik di hari itu, mending ambil libur sementara daripada nanti di suspend dan dapat libur panjang.

7 Penyebab Orderan Ojek Online Sepi

2.    Kendaraan Berbeda

Hal ini jarang terjadi, tapi sudah banyak yang merasakan akibatnya. Resiko menggunakan kendaraan yang tidak terdaftar jika terdapat laporan dari penumpang ataupun tim lapangan grab maka pasti akan di suspend. Kendaraan berbeda berarti plat nomor berbeda, dan itu merupakan salah satu pelanggaran kode etik bagi pihak grab.

Syarat Ganti Motor Grabbike

3.    Rating Jelek

Lagi, penyebab akun grab di suspend ialah rating atau penilain yang jelek dari penumpang. Penyebab penilaian jelek terjadi karena beberapa hal,

Cara Mendapatkan Rating Terbaik

  • Pengemudi tidak sesuai (Driver Tembak)
  • Kendaraan/plat nomor berbeda pada yang tertera di App Grab penumpang
  • Cara berkendara kurang safety
  • Drivernya judes (biasanya mbak-mbak & emak-emak yang report jelek beiginian)
  • Driver tidak tertip lalu lintas
  • Atribut yang tidak terawat (terutama Helm penumpang)

Rating jelek tidak sepenuhnya mutlak kesalahan driver. Ada saja driver yang sudah “baik” tetap mendapatkan rating jelek dari penumpang yang berujung suspend. Mungkin menurut saya dia (penumpang) tidak tau imbas dari bintang dan komentar yang diberikan.  Untuk para penumpang ojek online yang terhormat, berpikirlah sejenak sebelum memberikan rating jelek terhadap driver ojek online.

4.    Penumpang Yang Sama

Bukan rahasia umum lagi jika terlalu sering menerima order dari orang yang sama merupakan penyebab akun grab di suspend. Hal ini sangatlah berbahaya, karena pihak grab akan beranggapan bahwa orderan tadi merupakan orderan palsu. Orderang yang sengaja dibuat oleh pengemudi itu sendiri. Akibatnya akun anda akan suspend sementara, pencairan di bekukan bahkan hangus jika sampai di putus mitra.

5.    Terdeteksi Melakukan Kecurangan

Kecurangan dimaksud ialah menggunakan app tambahan ataupun app modif yang bukan standar dari perusahaan. Seperti MOD tambahan, Fake GPS, Tuyul n Mbak Yul dan hal semacam itu entah apa lagi sebutannya. Jika berkelanjutan maka sistem akan mendeteksi app yang anda gunakan merupakan sebuah kecurangan.

Jadi, kelima hal tersebut jika kalian lakukan akan berakibat suspend dari pihak perusahaan. Lantas bagaimana jika sudah terlanjur terkena suspend ? Jika suspend tadi masih bersifat sementara masih ada kesempatan untuk diperbaiki.

Cara mengaktifkan kembali akun grab yang terkena suspend ialah dengan cara berikut.

a.    Hubungi Support Center Grab

–   Call Center Grab (021) 8064 877
–   E-mail : Grabsupport.id@grab.com

b.    Jelaskan masalah yang terjadi
c.    Mintalah solusi dari pihak Grab

–   Biasanya anda diminta mengajukan banding

Berhasil tidaknya banding yang anda ajukan sangat berpengaruh terhadap kesalahan atau pelanggaran yang anda perbuat. Seperti saya katakan sebelumnya  “Jika suspend tadi masih bersifat sementara masih ada kesempatan untuk diperbaiki”.

Semoga artikel ini dapat membantu tambahan informasi yang dibutuhkan mengenai Penyebab akun grab di suspend beserta solusi yang dapat dilakukan.

 

Muhamad Irfan

saya ya saya,, hanya orang biasa yang mencoba mencari celah dalam sempitnya pola fikir diri sendiri dan orang lain terhadap saya, biarkan saja mereka berkarya dengan caranya, apapun itu, siapapun itu, tetaplah sama MANUSIA !!

  • DENI

    19 November 2018 #1 Author

    Saya blm pernah aktif sejak aktifasi akun, kira2 apakah ada kemungkinan saya kena susspend

    Balas

  • soni arifin

    31 Oktober 2018 #2 Author

    Saya kurang lebih ga ngebid 3bulan. Trus kalo skrang isi top up ngebid lagi. Masi bisa ga ya takut nya ke suspande

    Balas

    • Muhamad Irfan

      1 November 2018 #3 Author

      Sepengalaman saya masih bisa mas, trakhir saya ON agustus 2017 lalu ON lagi di Mei 2018 dan masih normal

      Balas

    • Muhamad Irfan

      1 November 2018 #4 Author

      Tpi untuk lebih pastinya lebih baik menghubungi CS Grab, bisa jadi cerita kita beda 😏

      Balas

  • Gindarto

    14 Agustus 2018 #5 Author

    Akuun sy di suspend mohon bantuanya akunn Gindarto38@gmail.com

    Balas

  • Ivan

    9 Agustus 2018 #6 Author

    mau nanya bang. kalo kelamaan gak narik apa iya bisa kena suspend/pemberhentian mitra? karena saya nariknya musiman (kalo libur kuliah aja)

    Balas

    • Zulmy

      26 Oktober 2018 #7 Author

      Sama bro gw juga, malah cicilan atribut gw blm lunas, dan udh sekitar 3 bulan gk narik

      Balas

  • Syahril

    8 Juni 2018 #8 Author

    Jika sdah trlanjur mngambil pnumpang yg sma , gmna solusinya gan

    Balas

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

%d blogger menyukai ini: